Con la capacitación pueden motivar y transmitir entusiasmo al trabajador y también es el proceso de enseñar a los nuevos integrantes de la compañía, habilidades básicas que necesitan para desempeñar en su nuevo cargo asignado.
La tecnología también es parte de capacitación ya que cambia rápidamente y estos cambios requieren de manera continua sus conocimientos, aptitudes y habilidades para así poder tener un buen manejo de los nuevos procesos y sistemas.
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